Transformatie en waardecreatie voor banken, verzekeraars, vermogensbeheerders en private equity door de kracht van data & AI.
Verbeterde klantervaring door AI-gestuurde chatbots
In 2023 zal 90% van de banken aangeven dat de integratie van AI in klantenserviceoplossingen de gebruikerservaring heeft verbeterd.(MarketSplash) (Meniga).
Financiële instellingen die chatbots inzetten, hebben de kosten voor klantenservice met 30% verlaagd, wat resulteert in besparingen van meer dan 8 miljard dollar per jaar.
Geavanceerde fraudedetectie en risicobeheer
AI systemen hebben de tijd die nodig is om fraude op te sporen met wel 70% verkort en sommige banken melden een vermindering van 50% van de fraudegerelateerde verliezen (McKinsey & organisatie).
Dankzij voorspellende analyses hebben banken de wanbetalingspercentages voor leningen met 20% kunnen verlagen.
Operationele efficiëntie en kostenverlaging
Robotic Process Automation (RPA) leidt tot 40% kortere verwerkingstijden en 50% lagere operationele kosten (McKinsey & organisatie) (Meniga).
Foutreductie: AI en automatisering hebben het aantal menselijke fouten in financiële transacties met 37% teruggebracht, waardoor de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de activiteiten is verbeterd.
Klantcase BNP PARIBAS
Een AI efficiëntieprogramma om het transformatieprogramma van de BCEF-entiteit te versnellen.
Klantcases in financiële diensten
BNP PARIBAS Een AI Efficiëntieprogramma om de transformatie te versnellen...
MAIF & TREASURE DATA op AI for Finance by Artefact - Hoe de prestaties verbeteren door de inzet van gen AI oplossingen voor bedrijven, binnen een soeverein en verantwoord kader