Transformation und Wertschöpfung für Banken, Versicherungen, Investment Management und Private Equities durch die Kraft von data & AI.
Verbessertes Kundenerlebnis durch AI-gesteuerte Chatbots
Bis 2023 geben 90 % der Banken an, dass die Integration von AI in Kundenservice-Lösungen die Benutzererfahrung verbessert hat.(MarketSplash) (Meniga).
Finanzinstitute, die Chatbots einsetzen, haben ihre Kosten für den Kundenservice um 30 % gesenkt, was zu Einsparungen von über 8 Milliarden Dollar jährlich führt.
Fortgeschrittene Betrugsaufdeckung und Risikomanagement
AI Systeme haben die Zeit für die Aufdeckung von Betrug um bis zu 70 % verkürzt, wobei einige Banken von einer 50 %igen Verringerung der betrugsbedingten Verluste berichten (McKinsey & Company).
Dank der vorausschauenden Analytik konnten die Banken die Kreditausfallraten um 20 % senken.
Betriebliche Effizienz und Kostenreduzierung
Robotic Process Automation (RPA) führt zu einer 40-prozentigen Verkürzung der Bearbeitungszeiten und einer 50-prozentigen Senkung der Betriebskosten (McKinsey & Company) (Meniga).
Fehlerreduzierung: AI und Automatisierung haben menschliche Fehler bei Finanztransaktionen um 37 % reduziert und die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Abläufe verbessert.
Kundenfall BNP PARIBAS
Ein Effizienzprogramm AI zur Beschleunigung des Umstrukturierungsprogramms der BCEF-Einheit.
Kundenfälle bei Finanzdienstleistungen
BNP PARIBAS Ein AI Effizienzprogramm zur Beschleunigung der Transformation...
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Aurore Gaspar, stellvertretende Leiterin des französischen Retailbanking-Netzwerks von SOCIETE GENERALE auf dem Adopt AI Summit - AI for finance in retail bank